Términos y Condiciones

Última actualización: 26 de junio de 2026

1. Aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre Aura Labs (en adelante "el Proveedor") y la persona física o jurídica que contrata sus servicios (en adelante "el Cliente"). Al solicitar un presupuesto, aceptar una propuesta o realizar un pago, el Cliente acepta los presentes términos.

2. Objeto y servicios

Aura Labs presta servicios profesionales de diseño y desarrollo web, incluyendo —pero no limitándose a—:

• Diseño y desarrollo de landing pages, sitios corporativos, sitios premium y tiendas online.
• Rediseño de sitios existentes.
• Mantenimiento técnico y actualización de contenido.
• Configuración de dominio, hosting, correo y herramientas asociadas.
• Optimización SEO básica y técnica.

El alcance específico de cada proyecto se define en una propuesta escrita firmada o aprobada por escrito (correo electrónico, WhatsApp) entre las partes.

3. Presupuestos y pagos

Los presupuestos son válidos por 30 días corridos desde su emisión. Pasado ese plazo pueden ajustarse.

Salvo acuerdo distinto, el sistema de pago estándar es:

• 50% al inicio del proyecto, en concepto de seña, para comenzar las tareas.
• 50% restante al aprobar el diseño final, antes de la publicación.

Aceptamos transferencia bancaria, Mercado Pago y PayPal. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Por cada proyecto te entregamos un desglose detallado de los servicios prestados.

4. Plazos de entrega

Los plazos indicados en cada plan son orientativos y se calculan en días hábiles. Comienzan a contarse desde:

• El pago de la seña inicial (50%).
• La entrega por parte del Cliente de los materiales necesarios (logo, textos, imágenes, accesos).

Si el Cliente demora en entregar materiales o aprobar revisiones, los plazos se ajustan automáticamente. El Proveedor no se hace responsable de demoras por causas atribuibles al Cliente o a terceros (proveedores de hosting, dominios, pasarelas de pago).

5. Revisiones

Todos los planes incluyen 3 rondas de revisión durante el desarrollo. Una "ronda" consiste en un set consolidado de comentarios y solicitudes de cambio.

Los cambios menores (textos, imágenes, colores) están incluidos. Los cambios estructurales —agregar páginas, cambiar el diseño completo, agregar funcionalidades fuera de la propuesta— se cotizan aparte.

6. Garantía

Durante el primer mes posterior a la publicación, corregimos sin costo cualquier error técnico atribuible al desarrollo: bugs, problemas de visualización, errores funcionales. La garantía no cubre cambios de contenido, nuevas funcionalidades o problemas derivados de modificaciones realizadas por el Cliente o terceros.

7. Propiedad intelectual

Una vez abonado el 100% del precio, el Cliente recibe la titularidad del diseño y código personalizado desarrollado específicamente para su proyecto.

Aura Labs conserva el derecho a:

• Mostrar el trabajo en su portfolio y materiales de marketing.
• Reutilizar componentes genéricos, snippets de código y técnicas desarrolladas internamente.

Las librerías de terceros (GSAP, fuentes, plugins, etc.) se rigen por sus respectivas licencias. Imágenes, textos y materiales aportados por el Cliente siguen siendo propiedad del Cliente, quien declara contar con los derechos necesarios.

8. Cancelaciones

Si el Cliente decide cancelar el proyecto después de iniciado:

• Antes del primer borrador: retención del 30% del valor total.
• Después del primer borrador: retención del 50% (seña no reembolsable).
• Después de la aprobación del diseño: no hay reembolso; se factura el 100%.

Si la cancelación se debe a un incumplimiento grave del Proveedor, se reembolsa la parte proporcional de tareas no realizadas.

9. Limitación de responsabilidad

El Proveedor no se hace responsable por:

• Caídas de servicios de terceros (hosting, dominios, pasarelas de pago, redes sociales).
• Pérdida de información por causas ajenas al Proveedor (hackeos, errores del Cliente, fuerza mayor).
• Resultados comerciales esperados por el Cliente (cantidad de ventas, posicionamiento en buscadores, leads generados). Si bien implementamos buenas prácticas SEO, los resultados dependen de múltiples factores externos.
• Contenido publicado por el Cliente que infrinja derechos de terceros o legislación vigente.

En ningún caso la responsabilidad del Proveedor excederá el monto total efectivamente abonado por el Cliente por el servicio en cuestión.

10. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a tratar como confidencial la información sensible compartida durante el proyecto (datos comerciales, accesos, estrategias) y a no divulgarla a terceros sin autorización.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia derivada de la prestación de servicios será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Rocha, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Modificaciones

El Proveedor se reserva el derecho de actualizar estos términos. Los cambios se publicarán en esta misma página con su fecha correspondiente. Para proyectos en curso, se aplican los términos vigentes al momento de la firma de la propuesta.

13. Contacto

Por cualquier consulta sobre estos términos:

• Email: contact@auralabs.uy
• WhatsApp: +598 92 689 752